По умолчанию в CRM ЛигаПро существует 4 статуса прозвона: дозвонился, не дозвонился, вне зоны, позвонить позже. Таким образом, при указании даты прозвона Вы можете указать и статус звонка, чтобы потом в зависимости от статуса можно было фильтровать объекты/клиентов. Но если у Вас существует необходимость расширить список статусов звонков, то Вы можете это сделать. Перейдите в пункт «Настройки - Настройки системы служебные» (Рис. 1122).
Рис. 1122
На открывшейся странице найдите параметры «Доп статус звонка» (Рис. 1123). У Вас есть возможность создать 6 дополнительных статусов - просто укажите нужные статусы и нажмите внизу на зеленую кнопку «Сохранить настройки».
Рис. 1123
Если Вы все сделали правильно, то в фильтрах в объектах (Рис. 1124) и клиентах (Рис. 1125) у Вас уже будут отображаться новые статусы, по которым можно будет фильтровать.
Рис. 1124
Рис. 1125
Также в редактировании/добавлении объекта (Рис. 1126) и клиента (Рис. 1127) тоже будут доступны эти статусы для заполнения.
Рис. 1126
Рис. 1127
